第一點：認真思考孩子提出的要求，謹慎回應。對孩子提出的要求匆忙答應而又反悔，會讓處于叛逆期的孩子很惱火，更難信任家長。有些家長習慣性否定，再與孩子談判，使孩子一開始就與家長對立。正確的做法是先告訴孩子我要認真考慮一下，然后再以孩子能接受的方式來回應。
第二點：仔細觀察談話是在哪里中斷的。當家長與孩子溝通出現(xiàn)問題，孩子常常閉口不語或激烈反駁，使得既定談話中斷。反過來，家長可通過觀察中斷的節(jié)點，來反思哪些表達方式會激起孩子的反感，從而避免溝通中斷。比如，如果孩子一聽到父母說自己成績不好、不夠努力就十分氣憤，那很可能他努力的嘗試過，但效果不好，自己也很沮喪，家長的說法讓他更加反感，會對學習更不感興趣。
第三點：重新認識孩子，了解他的世界。家長往往過多關注和督促孩子學習，這種單一的溝通無法讓孩子開啟心扉。若要孩子接納，家長應和孩子聊他的生活狀態(tài)、感興趣的事。即使孩子不愿意分享，家長也應支持孩子去做感興趣的事，從而真正了解他的生活狀態(tài)。
第四點：改變原有溝通方式。跟孩子平等地交換意見，了解哪些溝通方式令孩子不滿，并反饋讓家長感到難過的方式，一起探索新的溝通方法。若孩子覺得父親說話總板著臉，面對父親時便會不耐煩。父親會覺得孩子不禮貌，并表現(xiàn)的更為嚴肅，談話就升級為沖突。但若雙方了解對方的感受，改變溝通方式，矛盾便可避免。